Lorsqu’il s’agit de communiquer efficacement dans les relations, l’émotivité compte. Cela vous distingue des robots (et de tous ces outils d’IA embêtants !)
Les émotions vous aident à aller au cœur du sujet. Ils motivent tout ce que vous dites et faites parce qu’ils sont si puissants.
Mais comment les exploiter efficacement ? C’est la grande question.
Heureusement, nous avons quelques réponses pour vous. Découvrez-les ci-dessous : –
Écrivez-le sur du vrai papier
Les gens publient des millions de tweets sur Twitter chaque seconde. Il n’y a rien de spécial à leur sujet. Mais qui prend le temps d’écrire aux gens sur du papier coton et de l’envoyer par la poste ?
Pratiquement personne.
Imaginez maintenant que vous êtes le destinataire d’une lettre papier réelle. Comment cela vous ferait-il sentir? Sans aucun doute, cela vous élèverait et embellirait votre journée.
Soyez conscient de vos émotions
Vous voudrez également être conscient de vos émotions et de la façon dont elles affectent votre style de communication. Par exemple, si vous vous sentez anxieux, vous pourriez parler plus vite, bégayer ou éviter le contact visuel. Vous pouvez également utiliser certains mots que vous n’utiliseriez pas normalement si vous vous sentez en colère ou déprimé.
Si vous avez du mal à remarquer une différence dans votre style de communication, notez vos émotions dans un journal, puis associez-les à ce que vous écrivez en ligne ou dites aux gens en personne. Déterminez comment ils vous affectent afin de pouvoir les détecter lorsqu’ils se produisent.
Soyez conscient des émotions des autres
Une autre technique puissante consiste à être conscient des émotions des autres et de la façon dont elles affectent leur style de communication lors d’une conversation ou d’une communication en ligne.
Les personnes qui se sentent tristes parleront généralement à voix basse ou regarderont leurs chaussures. Ils peuvent également traîner et manquer d’énergie.
Lorsque vous observez les gens, vous pouvez rapidement vous entraîner à identifier leurs humeurs et les aider à sortir d’un mauvais endroit.
Ajustez votre style
L’étape suivante consiste à ajuster votre style de communication en fonction de vos émotions et de celles des autres. Traiter tout le monde de la même manière peut sembler cohérent et rassurant, mais cela peut également signifier que vous ne profitez pas pleinement de chaque situation sociale.
Par exemple, si l’autre personne se sent heureuse, vous voudrez peut-être partager votre enthousiasme, utiliser un langage positif et exprimer votre gratitude. S’ils se sentent nerveux, vous voudrez peut-être ralentir votre discours, faire des pauses et établir un contact visuel – vous obtenez l’exercice.
Soyez respectueux lorsque vous exprimez des émotions
C’est aussi une bonne idée d’être respectueux lorsque vous exprimez des émotions. Réfléchissez à ce qu’ils pourraient faire ressentir à l’autre personne.
Évitez la tentation d’utiliser des énoncés absolus, comme « jamais » et « toujours ». Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce qui se passe en ce moment. Faites simplement remarquer à votre partenaire ou à votre collègue qu’il fait quelque chose avec lequel vous n’êtes pas d’accord.
De même, si vous vous sentez reconnaissant, vous voudrez peut-être dire des choses comme « J’apprécie votre expertise » ou « Merci d’avoir pris le temps de me connaître et de connaître mes problèmes ». Ce sont de petites choses comme celles-ci qui peuvent faire une énorme différence dans la façon dont vous communiquez avec les autres.
